PRIVACY POLICY

La Soupette respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken en welke rechten u heeft.

WIE ZIJN WIJ?

La Soupette
Diepenbeek, België

www.lasoupette.be
info@lasoupette.be

La Soupette is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via onze website, bestellingen en rechtstreeks contact met ons worden verzameld.

WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WE?

Wanneer u een bestelling plaatst, een formulier invult of contact met ons opneemt, kunnen we gegevens verzamelen zoals uw naam, bedrijfsnaam, ondernemingsnummer, btw-nummer, e-mailadres, telefoonnummer, facturatieadres, leveringsadres, bestelgegevens en betaalgegevens.

Via onze website kunnen daarnaast technische gegevens worden verzameld, zoals uw IP-adres, apparaatgegevens en informatie over het gebruik van onze website.

WAARVOOR GEBRUIKEN WE UW GEGEVENS?

We gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening en bedrijfsvoering.

Uw gegevens kunnen worden gebruikt om bestellingen te verwerken en te leveren, betalingen en facturen te verwerken, met u te communiceren over uw bestelling, vragen te beantwoorden en onze administratie en boekhouding te voeren.

Daarnaast kunnen bepaalde gegevens worden verwerkt om onze website goed en veilig te laten functioneren en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

NIEUWS EN COMMUNICATIE

Wanneer u hiervoor toestemming geeft, kunnen we u per e-mail informeren over het weekmenu, nieuwe soepen, acties of nieuws van La Soupette.

U kunt zich op ieder moment uitschrijven voor deze communicatie.

ONLINE BESTELLEN EN BETALEN

Onze website en het online bestelsysteem worden aangeboden via Wix. Wanneer u via onze website een bestelling plaatst, kunnen de gegevens die nodig zijn voor de verwerking van uw bestelling via Wix worden verwerkt.

Voor online betalingen kunnen we gebruikmaken van externe betalingsdienstverleners. Deze partijen verwerken de gegevens die nodig zijn om uw betaling veilig uit te voeren.

MET WIE DELEN WE UW GEGEVENS?

La Soupette verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens nooit.

We kunnen persoonsgegevens wel delen met dienstverleners die noodzakelijk zijn voor onze werking, zoals onze websiteprovider, betalingsdienstverleners, boekhouder en technische dienstverleners.

Gegevens kunnen ook worden verstrekt aan bevoegde overheidsinstanties wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

HOELANG BEWAREN WE UW GEGEVENS?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

Gegevens die deel uitmaken van onze boekhouding, facturatie of wettelijke administratie worden bewaard gedurende de wettelijk verplichte bewaartermijn.

Andere gegevens worden verwijderd wanneer we ze niet langer nodig hebben.

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website en het online bestelsysteem correct te laten functioneren.

Voor cookies waarvoor uw toestemming vereist is, vragen we deze via onze cookiebanner. Via de cookie-instellingen op onze website kunt u uw voorkeuren steeds aanpassen.

UW RECHTEN

U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens we over u verwerken. U kunt vragen om uw gegevens in te kijken, te verbeteren of, wanneer dit wettelijk mogelijk is, te verwijderen.

U kunt in bepaalde gevallen ook vragen om de verwerking te beperken, bezwaar maken tegen een verwerking, uw toestemming intrekken of vragen om uw gegevens over te dragen.

Voor vragen over uw persoonsgegevens of om één van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via info@lasoupette.be.

KLACHTEN

Heeft u een vraag of klacht over de manier waarop we met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust eerst contact met ons op via info@lasoupette.be.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

WIJZIGINGEN

Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie vindt u steeds op www.lasoupette.be.

Laatste update: augustus 2026